FAQ
Nous avons compilé certaines de nos FAQ pour fournir des réponses instantanées et utiles.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous demander et nous serons heureux de répondre à vos questions dans les plus brefs délais.
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Q1 : Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ) ?
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A1 : Notre quantité minimum de commande est généralement de 100 pièces. Bien que nous n'ayons pas de plafond de quantité maximale de commande, les commandes importantes peuvent nécessiter des délais de production plus longs, et nous vous le communiquerons à l'avance.
Q2 : Pouvez-vous créer des designs personnalisés ?
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A2 : La conception personnalisée est acceptée ; vous pouvez nous envoyer votre idée, votre couleur, votre tissu et d'autres demandes ou échantillons physiques pour un suivi ou une modification en conséquence. Nous disposons d’une équipe professionnelle et efficace pour donner suite à vos demandes spécifiques dans les 24 heures.
Q3 : Facturez-vous les solutions de sacs en cuir personnalisées ?
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A3 : Bien sûr que non ! Notre objectif est de construire une relation à long terme avec tous nos clients. Nous offrons gratuitement nos services de conception créative.
Q4 : Quel format d’illustration acceptez-vous ?
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A4 : Nous acceptons les fichiers AI, EPS, PDF et PSD.
Q5 : Comment puis-je obtenir un échantillon et une heure ?
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A5 : Nous pouvons procéder aux échantillons avec des contre-échantillons, des images ou des designs, et les frais d'échantillonnage sont toujours remboursables une fois la commande confirmée. Les frais de messagerie ou d'expédition seront bien calculés pour tenter de vous faire économiser de l'argent. Le délai de livraison de l'échantillon est de 3 à 7 jours.
Q6 : Quel est le calendrier de production typique des sacs en cuir personnalisés ?
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A6 : La production de sacs en cuir personnalisés prend généralement environ 25 à 35 jours, y compris la conception, la fabrication et l'inspection qualité. L'heure exacte peut varier en fonction de votre conception et de la taille de votre commande.
Q7 : Comment le prix de votre sac en cuir personnalisé est-il déterminé ?
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A7 : Une fois votre projet soumis, sur la base de votre demande de devis, nous obtiendrons les spécifications de votre projet de sac (y compris la quantité, le type de matériau en cuir, la taille du sac, la complexité de la conception et le niveau de personnalisation) et préparerons une estimation de devis pour vous dans un délai de 1 à 2 minutes. jours ouvrables.
Une chose est sûre : nous nous engageons à offrir les prix les plus compétitifs de l’industrie tout en garantissant la plus haute qualité de matériaux et de fabrication.
Q8 : Comment puis-je utiliser la remise limite ?
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A8 : Quelles que soient les commandes d'échantillons ou les commandes de production de masse, avant de les payer, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous envoyer TM Messenger et nous montrer les billets et les articles que vous souhaitez procéder. Nous réduirons ensuite le coût et enverrons le PI final pour paiement.
Q9 : Comment puis-je payer l'acompte et le solde ?
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A9 : Assurance commerciale pour les commandes et les échantillons de production de masse. Paypal ou Western Union pour les frais de l'échantillon sera OK.
Q10 : Comment expédiez-vous les marchandises ?
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A10 : Pour les commandes groupées, généralement par voie maritime, parfois par avion si les marchandises doivent être très urgentes. Et selon vos besoins spécifiques, des échantillons sont fournis via DHL, FedEx, UPS, TNT et d'autres services de livraison express.
Q11 : Quel type de paiement pouvez-vous fournir ?
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A11 : Nous pouvons faire EXW, FOB, CIF, DDU et DDP selon vos exigences détaillées.
Q12 : Pouvez-vous accélérer la production et l’expédition des commandes urgentes ?
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A12 : Bien entendu, nous pouvons accélérer la production pour les commandes urgentes et vous proposer des options d’expédition accélérées. Veuillez discuter de vos besoins spécifiques en matière de timing avec nous et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.
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